24 bureaux «pionniers» seront mis en service par la Poste d'ici le printemps 2007 sur l'ensemble du territoire national

Le PDG de la Poste, Jean-Paul Bailly, a affirmé jeudi son ambition de «faire de la Poste le premier réseau bancaire de proximité», en inaugurant à Trélazé, près d'Angers, le premier bureau de poste nouvelle génération. Ce nouveau bureau, situé dans une commune de 11.000 habitants, symbolise la «nécessaire adaptation» de la Poste afin de «mieux servir les clients», a expliqué M. Bailly. Selon la Poste, 24 bureaux «pionniers» seront mis en service d'ici le printemps 2007 sur l'ensemble du territoire national, auxquels s'ajoutera la création de deux bureaux supplémentaires annoncée jeudi, à la Réunion et à la Martinique. Installé dans l'aile d'un centre commercial, le nouveau bureau de Poste, aux couleurs orangée et crème, se caractérise par différents espaces consacrés à des opérations spécifiques: automates (affranchissement automatique, recharge Moneo, etc.), guichets ou boutique (emballages spécifiques type Collissimo, calendriers, cartes postales, etc.). Dès leur arrivée, les clients sont orientés par une hôtesse vers l'espace adapté à leurs demandes afin de réduire les files d'attente. Pour reconquérir sa clientèle, la Poste va ainsi rénover 2.500 bureaux d'ici 2007 sur les 9.500 existants actuellement. Mais la direction a démenti envisager l'introduction de la vente de jeux d'argent (La Française des Jeux) dans ces bureaux, comme l'avait affirmé Sud-PTT. Une vingtaine de militants Sud-PTT ont manifesté lors de l'inauguration, en scandant notamment: «Postiers pas banquiers». Il est «impossible de juger de la pertinence des implantations de la Poste par le seul biais financier», a estimé le secrétaire général du syndicat, Régis Blanchot. Le syndicaliste affirme que seuls 6.000 à 7.000 bureaux existeront encore en 2007. De plus, le départ à la retraite depuis le début de l'année de quelque 6.000 salariés n'a pas été compensé, a-t-il ajouté. La CGT, revendiquant la vocation publique de la Poste, a estimé de son côté que les dirigeants de l'établissement «se cachent derrière cette vitrine et déclassent d'autres bureaux en campagne».

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