L'objectif du partenariat entre le médiateur de l'énergie et l'AMF est «d'aider les collectivités locales à mieux répondre aux demandes d'information de leurs administrés»

Dans la dernière édition de "La Lettre du médiateur de l’énergie", Jacques Pélissard, président de l’Association des maires de France, présente les objectifs assignés au partenariat entre le médiateur de l’énergie et l’AMF. Il précise que «ce partenariat tout récent a pour objectif de renforcer et d’organiser la collaboration entre l’AMF et le médiateur afin d’améliorer la sensibilisation des élus aux problématiques liées au secteur de l’énergie». Selon Jacques Pélissard, il s’agit «aussi d’aider les collectivités locales à mieux répondre aux demandes d’information de leurs administrés en matière d’électricité et de gaz naturel et à les orienter vers un interlocuteur qualifié et indépendant en cas de litige avec les opérateurs du marché. Le président de l’AMF rappelle que si «les communes ne sont pas maîtres d’ouvrage dans ce domaine; elles ont en revanche un rôle de sensibilisation, d’incitation et de conseil. Dans le cadre de leur agenda 21 local, de leur plan climat énergie ou d’opérations d’amélioration thermique des bâtiments, certaines ont mis en place localement une dynamique partenariale innovante avec les habitants, mais aussi avec les bailleurs et les entreprises. Elles agissent aussi bien sûr à travers les centres communaux et intercommunaux d’action sociale (CCAS et CIAS) qui apportent des aides aux familles en difficulté (aides financières au paiement des factures, accompagnement des familles à la gestion et aux économies d’énergie)». Pour accéder à "La Lettre du médiateur de l’énergie" (novembre - décembre 2010), utiliser le lien ci-dessous (voir en page 4).

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