Tempête du Sud-Ouest: les assureurs s'engagent à indemniser d'ici 3 mois au plus tard les particuliers pour les dommages de moins de 2.000 euros

Christine Lagarde, ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, a réuni ce matin les assureurs pour faire le point sur leur mobilisation en réponse à la tempête dans le Sud-Ouest. Les fédérations professionnelles de l’assurance se sont engagées à indemniser au plus tard dans les trois mois tous les sinistres aux particuliers d’un montant inférieur à 2.000 euros qui représentent plus de 80% des sinistres répertoriés. «Pour ce faire, il est indispensable que les assurés prennent rapidement contact avec leur assureur pour permettre l’estimation des dommages», a indiqué la ministre. Elle aussi a demandé la mise en place d’un «dispositif de suivi de l’avancement des procédures d’expertise et d’indemnisation.» Les fédérations professionnelles devraient informer régulièrement le gouvernement sur le traitement des demandes, les expertises et le versement des indemnisations. Pour sa part, Hervé Novelli, secrétaire d’Etat chargé du Commerce et de l’Artisanat, devra «mobiliser les artisans et professionnels de la réparation et de la reconstruction pour renforcer l’offre de services de réparation dans la zone sinistrée pour que les personnes sinistrées puissent voir leurs dommages réparés au plus vite.» Pour «renforcer l’information des particuliers, des entreprises et des collectivités locales concernés par les procédures de déclaration de sinistres et d’indemnisation», le ministère de l’Economie, de l’Emploi et de l’Industrie doit mettre en ligne un dépliant détaillant les dispositifs de prise en charge des dommages liés aux intempéries et les mesures exceptionnelles en matière d’assurance. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes est chargée, elle, de «veiller à la bonne information des consommateurs et à faire preuve d’une vigilance toute particulière dans le processus de reconstruction, notamment au regard des risques de facturations abusives, et du respect des droits des sinistrés en cas de démarchage à domicile par des entreprises.»

Suivez Maire info sur Twitter : @Maireinfo2