Ouverture des marchés énergétiques à la concurrence : les maires estiment que « rien n'a changé », selon une enquête

À l’occasion du premier anniversaire, le 1er juillet dernier, de l’ouverture des marchés énergétiques à la concurrence pour tous les clients professionnels - dont les collectivités locales -, la Fédération des collectivités concédantes et régies (FNCCR) a mené une enquête de satisfaction auprès de ces clients (1). Dans ce contexte, le troisième baromètre FNCCR-IFOP apporte plusieurs enseignements : - la concurrence n’a rien changé pour une forte majorité de chefs d’entreprise (78%) et la quasi-totalité des maires (91%) chez qui, en tant qu’acheteurs, elle n’est pas une grande préoccupation ; - qui plus est, la volonté de changement de fournisseurs diminue spectaculairement chez les chefs d’entreprise au fur et à mesure qu’ils ont connaissance des offres alternatives ; - la concurrence entraîne une demande accrue d’encadrement : 68 % des maires et 72 % des chefs d’entreprise se déclarent favorables à l’adoption d’un code de bonne conduite des fournisseurs, tel que celui établi par la FNCCR ; - un Français sur deux est prêt à un effort financier pour améliorer la qualité et l’esthétique des réseaux en les enfouissant. Pour la FNCCR, « le bilan d’un an de concurrence s’avère très mitigé » : pour les élus, rien n’a changé. L’approche des entreprises est un peu plus favorable, 18 % l’estimant satisfaisant. Enfin, même si ceux-ci sont jugés avec tolérance, les dysfonctionnements dans la livraison d’électricité restent nombreux : 14% des chefs d’entreprise et 18% des maires ont constaté « souvent » des micro-coupures, 12 % des variations de tension et 3 % des pannes. (1) Enquête conduite par l’IFOP pour la FNCCR, entre le 15 et le 22 juin 2005, auprès de 800 personnes, représentatives de la population française, âgée de 18 ans et plus, de 500 chefs d’entreprise, représentatifs des entreprises de 0 à 49 salariés et réalisant moins de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires, de 300 maires, représentatifs de la population des maires.

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